本专业毕业生主要面向铁路、城市地下铁道、轻轨、高铁、动车等轨道交通运输部门,从事铁路运输基层站段的运输操作、组织管理和服务工作。
普通话、专业英语、演讲与口才、乘客心理学、地铁运营与管理、城市轨道交通概论、铁路乘务服务、旅游地理、商务礼仪、形体训练、美容化妆、铁路线路及站场、铁路机车车辆、铁路信号设备、铁路行车组织、铁路客运组织、铁路市场营销、岗位综合实践、铁道概论、管理学基础、铁路运输设备、铁路行车规章等。
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