培养目标

培养具有扎实的铁路运输理论知识，掌握铁路运输组织管理技能，能够运用先进的铁道运输技术设备进行实际操作，并且具有导游、公关基本知识及良好服务素质的高端客运列车乘务与服务管理人员。

课程设置: 高铁概论、高铁服务心理学、乘务英语、乘务礼仪、形体训练、客厢服务与管理、乘务员软件系统、市场营销、旅游地理、旅游心理学、客厢设备使用管理等课程

就业去向: 全国铁路局及铁路集团公司的高速列车上从事乘务、乘服等相关岗位工作

高铁服务