关岭民族职业技术学校

专业介绍

是指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业设备设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

专业课程

物业管理基础、物业管理实务、物业管理法规、房屋建筑与识图、物业设备设施管理、物业服务企业会计、企业管理、社交礼仪、有效沟通、档案管理等。

培养目标

具有安全意识，重视环境保护，并能解决一般性专业问题。能识读简单的建筑图纸。能接待客户的来访和投诉，能和客户进行沟通。能收取物业服务费及相关费用。能办理客户的入住手续。能进行物业管理的档案管理。能按工作流程对楼宇中的水、电、气、暖正常供应及消防进行协调管理。能按工作流程对房屋维修进行协调管理。能按工作流程对建筑设备设施正常运转维护进行协调管理。能按工作流程对物业管理区域的环境维护进行协调管理。能熟练使用物业管理软件。

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