一、专业介绍
本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
二、专业就业方向
与呼叫中心产业相关职业，未来将炙手可热。目前国内呼叫中心行业年人才缺口(应用型)超20万，随以现代服务业为核心的第三产业比例加重，企业服务外包业务量增大，全国各城市呼叫中心产业基地建设完毕，人才需求量将以几何倍数增长。
三、专业学制
三年
四、专业学费
学费：1000元；住宿费190元；
五、专业级别
中职
六、专业招生对象
1.招生对象：身体健康的应往届初中毕业生。
2.报名地点：安顺职业技术高级中学（安顺旅游学校）（西航路71号），市内可乘1/2/8/9/10/12/15/16路公交车到两可间或职中门口下车；