贵州省机械职业技术学校

高速铁路客运乘务培养目标

培养具备良好的服务意识与礼仪知识，掌握高铁基本知识、动车组客运设施设备及运用、劳动安全知识及动车劳安管理、动车组列车应急处置预案，为旅客提供优质、安全、快捷服务的高素质应用型人才。

高速铁路客运乘务专业课程设置：

高速铁路客运乘务专业主要学习客运安检、高速铁路营销实务、高速铁路客运规章、高速铁路乘务突发应急处理、高速铁路客运组织与服务、高速铁路服务礼仪、高速铁路乘务实务、铁路客运规章、高速铁路服务英语等。

高速铁路客运乘务专业就业方向：

高速铁路客运乘务专业的学生毕业后可在铁路局（高铁、动车）、城市轨道交通企业（地铁、城市轻轨）、普通铁路或者其他旅客运输企业、航空公司、机场、高星级酒店等从事铁路乘务员、铁路安检员、引导员、售票员、VIP贵宾接待相关工作。

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