电信服务与管理专业介绍

电信服务与管理专业培养目标：

电信服务与管理专业主要把学生培养面向通信运营商、通信服务商、终端销售商、外包服务商等企业，具备政企客户服务、社区服务、业务拓展、商务谈判、标书制作、方案演示、业务安装、维护支撑等综合职业能力，从事业务销售、社区经理、营销策划、业务支撑与管理等岗位，在生产、建设、服务和管理第一线的高素质技术技能型人才。

电信服务与管理专业课程：

电信服务与管理专业主要学习通信导论、数据通信与计算机网络、消费心理和行为分析、市场调查与分析、市场营销理论与实务、OFFICE高级应用、市场营销策划实务、招投标与合同管理、客户关系管理、光纤传输系统运维与管理、移动通信系统运维与管理、接入网技术、计算机硬件与系统维护、通信市场经营分析、现代推销技术、商务谈判、网络营销、通信服务质量管理等。

电信服务与管理专业就业方向：

电信服务与管理专业的学生毕业后在中国电信、中国移动、中国联通、中国通服等通信运营企业、通信服务企业的市场相关岗位从事业务销售、客户管理、招投标、社区经理、营销策划、业务支撑等工作。