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南江县小河职业中学旅游服务与管理 - 冠能招生指南
南江县小河职业中学
旅游服务与管理,1575人关注
旅游服务与管理介绍

旅游服务与管理培养方向

主要培养具有扎实的普通话及英语语言基础,熟悉国内及主要旅游国家的文化、风土、人情等,同时掌握酒店及旅游业住宿管理、休闲策划与俱乐部管理、会议会展策划和管理的基本理论、知识和礼仪,掌握原理和方法,胜任旅游管理业的需求的高素应用型人才。

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旅游服务与管理专业能力

具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。

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旅游服务与管理就业方向

旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园、旅游休闲业、高级俱乐部级休闲会所。

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