物流信息平台是指由人员、设备和程序组成的、为后勤管理者执行计划、实施、控制等职能提供相关信息的交互系统。
在企业的整个生产经营活动中,物流信息系统与各种物流作业活动密切相关,具有有效管理物流作业系统的职能。
按垂直方向,物流信息系统可以划分为三个层次:管理层,位于物流管理信息系统的最高层,主要进行物流战略的制定和经营方针的决策;控制层,位于物流管理信息系统的中间层,主要的职能有库存管理、配送管理等;作业层,位于物流管理信息系统的低层,主要职能有接受顾客订单、出入库作业、仓库运营、配送工具安排等具体物流活动。
物流信息系统作为整个物流系统的指挥和控制系统,可以有多种子系统或者多种基本功能,通常其基本功能可以归纳为以下几个方面:
·数据的收集和输入
物流数据的收集首先是将数据通过收集子系统从系统内部或者外部收集到预处理系统中,并整理成为系统要求的格式和形式,然后再通过输入子系统输入到物流信息系统中。
·信息的存储
物流数据进入到系统中之后,在其得到处理之前,必须在系统中存储下来。当得到处理之后,如果没有完全丧失信息价值,往往也要将结果保存下来,以供使用。物流信息系统的存储功能就是保证已得到的后勤信息能够不丢失、不走样、不外泄、整理得当、随时可用。
无论哪一种物流信息系统,在涉及信息的存储问题时,都要考虑存储量、信息格式、存储方式、使用方式、存储时间、安全保密等问题。数据的存储必须要考虑数据的组织,目的是为了数据的处理和检索。
物流信息系统的不同层次对信息存储的要求是不同的。在作业层中,需要存储的信息格式往往比较简单,存储时间比较短,但是数量则往往很大。控制层与管理层的信息格式比较复杂,要求存储比较灵活,存储的时间也较长。
·信息的传输
物流数据和信息在物流系统中,必须及时、准确传输到各个职能环节,才能发挥其功效,这就需要物流信息系统具有克服空间障碍的功能。
物流信息系统必须要充分考虑所要传递的信息种类、数量、频率、可靠性要求等因素。现代化的信息传输是以计算机为中心,通过通信线路与近程终端或远程终端相连,形成联机系统;或者通过通信线路将中、小、微型计算机联网,形成分布式系统,衡量数据传输的指标是传输速度和误码率。
·信息的处理
物流信息系统的最基本目标,就是将输入数据加工处理成物流信息。
所谓物流数据是指不能直接满足物流作业系统某一环节的需要,但又与之密切相关,只要通过一系列的信息处理就可以满足需要的物流情报。而那些能够直接或者经过信息处理后能够在某一作业环节上发挥功能的物流情报,就称为物流信息。
信息处理可以是简单的查询、排序,也可以是复杂的模型求解和预测,信息处理能力是衡量物流信息系统能力的一个极其重要的方面。
·信息的输出
信息输出必须采用便于人或计算机理解的形式,在输出形式上力求易读易懂,直观醒目。这是评价物流信息系统的主要标准之一。当前物流信息系统正在向数据采集的在线化、数据存储的大型化、信息传输的网络化、信息处理的智能化以及信息输出的多媒体化方向发展。
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