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培养目标:本专业旨在培养适应城市轨道交通发展需要的,拥护党的基本路线,德、智、体、美全面发展,具有良好身心素质,职业道德,沟通表达能力,团队合作能力,获取新知识、新技能的能力;具有良好的外语和计算机应用能力,掌握城市轨道交通运营管理基础知识,具备城市轨道交通服务与管理专业技能,具有较强综合素质和服务意识的高素质技能型人才。学生毕业后主要面向城市轨道交通和城际铁路运输相关的企事业单位,从事轨道交通的列车乘务管理、站务管理、安全管理等运营管理工作。
课程体系:设置了形体塑造与展示、服务礼仪、表达与沟通、岗位英语口语、服务心理、办公技能、轨道交通概论、轨道交通设备设施、轨道行车规章与安全、车站安全管理、车站运营管理、城市轨道票务基础、城市轨道行车组织、客运组织及站务实务、危险品运输等课程。
面向岗位:城市轨道交通基层管理人员,地铁站务员、铁路列车员等
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