随着中国航空业的快速发展,机场和航空公司的地面人员的需求量越来越大,已成为地面专业就业率高.那么地面处理具体是什么呢?贵州航空学校给大家介绍.
地勤主要是航空产业的地面工作者的统称.主要分为值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位.在国内航线一般工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉.VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员.易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员.以上都是地勤专业毕业学生将要面对的工作,在地勤学校培训中也会有不少涉及.
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